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Política de Privacidade

Versão 1.3 · Em vigor desde 10 de novembro de 2026 · Atualizada em 13 de novembro de 2026

Aqui explicamos, em linguagem simples, quais dados o Impulsiona trata, para quê e quais são os seus direitos.

1. Quem somos e quem decide sobre os dados

O Impulsiona é operado pela Hubvision. Dados da empresa: Hubvision Inovação e Negócios Ltda., CNPJ 53.407.114/0001-17, Rua Bruno Veloso, 603, Sala 802, Edf. Emp Center, Boa Viagem, Recife – PE, CEP 51021-280. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Existem dois papéis diferentes, e vale entender cada um:

  • Dados de quem cria conta no Impulsiona (o dono do negócio e as pessoas convidadas): a Hubvision é a controladora. Ou seja, nós decidimos como esses dados são usados.
  • Dados dos clientes do seu negócio (quem o negócio cadastra, importa ou recebe pela página de agendamento): o negócio é o controlador, e a Hubvision é operadora. Isso quer dizer que tratamos esses dados seguindo as instruções do negócio. O negócio é responsável por ter a autorização dos seus clientes para enviar mensagens.

2. Quais dados tratamos

Esta tabela mostra os dados que passam pelo Impulsiona e para que servem.

  • Conta

    Quais dados
    E-mail e senha. A senha é guardada de forma criptografada pelo serviço de autenticação. Se você entrar com Google, recebemos seu nome e e-mail do Google.
    Para quê
    Criar a conta e proteger o acesso.

  • Negócio

    Quais dados
    Nome, tipo de negócio, logo e cor.
    Para quê
    Identificar o negócio no aplicativo.

  • Clientes do negócio

    Quais dados
    Nome, WhatsApp, e-mail (opcional), etiquetas e origem do cadastro.
    Para quê
    Organizar a lista de clientes do negócio.

  • Autorização e descadastro

    Quais dados
    Registro da autorização (data e origem) e pedidos de não receber mensagens.
    Para quê
    Registrar o consentimento e respeitar quem não quer mais receber.

  • Mensagens e agendamentos

    Quais dados
    Histórico de mensagens enviadas e agendamentos (serviço, profissional, data e hora, observações).
    Para quê
    Enviar as mensagens e manter a agenda do negócio.

  • Página pública de agendamento

    Quais dados
    Nome, WhatsApp, e-mail opcional e a autorização marcada pelo próprio cliente.
    Para quê
    Concluir o agendamento e registrar a autorização.

  • Assinatura

    Quais dados
    Plano, situação da assinatura, cupom usado e histórico de eventos de cobrança.
    Para quê
    Gerenciar a assinatura. Dados de cartão não são guardados pelo Impulsiona.

  • Quem paga a assinatura

    Quais dados
    CPF ou CNPJ e nome de quem paga, informados na hora de assinar.
    Para quê
    Emitir a cobrança. Esses dados são enviados à empresa de pagamentos e não ficam guardados no Impulsiona.

  • Afiliados

    Quais dados
    Nome, e-mail, WhatsApp (opcional), o texto da inscrição, a carteira da conta no Asaas (opcional), as comissões e os pagamentos recebidos.
    Para quê
    Analisar a inscrição, calcular e pagar as comissões e enviar os avisos do programa.

  • Indicação por afiliado

    Quais dados
    O código do afiliado, guardado no navegador de quem chega por um link de indicação, e o total de cliques de cada link por dia. Não guardamos quem clicou.
    Para quê
    Ligar a conta nova ao afiliado que indicou e mostrar o resultado da divulgação.

  • Erros do aplicativo

    Quais dados
    A mensagem técnica do erro e a página em que ele aconteceu, sem os parâmetros do endereço.
    Para quê
    Encontrar e corrigir defeitos.

  • Proteção dos formulários públicos

    Quais dados
    Um código embaralhado gerado a partir do endereço IP de quem envia um formulário público, guardado por até 2 dias. O endereço IP em si não é guardado.
    Para quê
    Limitar envios repetidos e barrar robôs.

  • Texto de e-mail com IA

    Quais dados
    A descrição da campanha escrita pelo usuário e o nome do negócio. A lista de clientes não é enviada.
    Para quê
    Gerar o texto sugerido pelo fornecedor de IA.

  • Aniversário e última visita dos clientes do negócio

    Quais dados
    Dia e mês do aniversário (sem o ano), quando o negócio informa, e a data do último atendimento concluído na agenda.
    Para quê
    Permitir mensagens de parabéns e de retorno enviadas pelo negócio.

  • Conexão do WhatsApp do negócio

    Quais dados
    O número conectado, os identificadores da conta e a chave de acesso (guardada cifrada), os modelos de mensagem e a situação de cada envio (entregue, lido ou não entregue). O conteúdo das mensagens que o negócio recebe não é guardado.
    Para quê
    Enviar as mensagens do negócio pelo WhatsApp e mostrar o resultado.

  • Dados técnicos de acesso

    Quais dados
    Endereço IP, data e hora e navegador, registrados pelos provedores de infraestrutura.
    Para quê
    Fazer o serviço funcionar e mantê-lo seguro.

Dos clientes do seu negócio, não coletamos CPF, ano de nascimento, endereço residencial, localização nem dados de saúde.

O pagamento das assinaturas é processado por uma empresa parceira de pagamentos. Os dados do seu cartão ficam com ela, não com o Impulsiona.

3. O que não fazemos

  • Não vendemos dados.
  • Não exibimos anúncios.
  • Não usamos os dados dos clientes do seu negócio para fins próprios.
  • Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

4. Cookies e dados guardados no navegador

O site não usa cookies de publicidade. Ele guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar:

  • a sessão de quem entrou na conta;
  • o código do afiliado, por até 60 dias, quando você chega por um link de indicação, e a marca de que o clique daquele dia já foi contado;
  • na página de agendamento de um negócio, o nome, o WhatsApp e o e-mail que você informou no último agendamento, por até 180 dias, para o formulário já vir preenchido na próxima vez. Esses dados ficam só no seu aparelho: você pode apagá-los tocando em "Não sou eu, apagar" na própria página ou limpando os dados do navegador;
  • preferências da tela, como o menu aberto ou fechado.

As fontes de letra do site são carregadas do Google Fonts. Por isso, o Google recebe o endereço IP de quem visita, como acontece em qualquer acesso a um recurso externo.

5. Com quem os dados passam

Usamos estes fornecedores para fazer o Impulsiona funcionar. Eles tratam dados em nosso nome, para a finalidade indicada.

  • Supabase

    Para que serve
    Banco de dados, autenticação e arquivos.
    Observação
    Servidores nos Estados Unidos.

  • Vercel

    Para que serve
    Hospedagem do site.
    Observação
    Servidores nos Estados Unidos.

  • Resend

    Para que serve
    Envio de e-mails.
    Observação
    Recebe os e-mails a enviar.

  • Anthropic

    Para que serve
    Geração de textos por IA.
    Observação
    Recebe a descrição da campanha e o nome do negócio.

  • Asaas

    Para que serve
    Processamento dos pagamentos das assinaturas e repasse das comissões de afiliados.
    Observação
    Recebe o nome e o CPF ou CNPJ de quem paga e cuida dos dados de pagamento.

  • Afiliado que indicou a conta

    Para que serve
    Conferência das comissões do programa de afiliados.
    Observação
    Vê o nome do negócio indicado, o plano e o valor de cada pagamento. Não vê contatos, mensagens nem dados de pagamento.

  • Google

    Para que serve
    Login opcional com conta Google e fontes de letra.
    Observação
    Entrar com Google é opcional.

  • Provedor de mensagens de WhatsApp

    Para que serve
    Envio das mensagens de WhatsApp.
    Observação
    Contratado para o envio.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir.

6. Dados fora do Brasil

Alguns fornecedores têm servidores fora do Brasil. O Supabase e a Vercel, por exemplo, usam servidores nos Estados Unidos. Isso significa que os dados do Impulsiona podem ser guardados e tratados em outro país. Outros fornecedores da lista também podem tratar dados fora do Brasil.

Essa transferência internacional de dados (LGPD, art. 33) acontece para que possamos prestar o serviço. Se você quiser saber mais, fale com a Hubvision pelo e-mail alcione@hubvision.com.br.

7. Segurança

  • Conexão criptografada (HTTPS).
  • Senhas guardadas de forma criptografada.
  • Dados separados por negócio no banco de dados: cada negócio só acessa os seus.
  • Registro do consentimento e do descadastro.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados da conta e do negócio enquanto a conta existir. Depois que a conta é encerrada, os dados são apagados.

Há registros que a lei manda guardar, e esses ficam de fora do apagamento:

  • registros de acesso, por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15);
  • registros fiscais da assinatura, pelo prazo previsto em lei;
  • registros de comissões e pagamentos a afiliados, pelo prazo previsto em lei para documentos fiscais e contábeis.

Os dados da inscrição de um afiliado ficam guardados enquanto ele participar do programa. Inscrições recusadas podem ser apagadas a pedido.

9. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, titular dos dados, o direito de:

  • confirmar se tratamos seus dados;
  • acessar os seus dados;
  • corrigir dados incorretos;
  • pedir a exclusão dos dados;
  • pedir a portabilidade dos dados;
  • saber com quem os dados são compartilhados;
  • revogar o consentimento;
  • reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se você tem conta no Impulsiona: fale com a Hubvision pelo e-mail alcione@hubvision.com.br.

Se você é cliente de um negócio que usa o Impulsiona: procure primeiro o próprio negócio, que é o controlador dos seus dados. Todo e-mail enviado pelo Impulsiona tem o link “não quero mais receber”. A Hubvision ajuda o negócio a atender o seu pedido. O negócio pode editar e excluir contatos pelo painel.

10. Como excluir seus dados

Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento, sem custo. O caminho depende de quem você é:

Se você tem conta no Impulsiona (dono de negócio ou pessoa convidada):

  • Envie o pedido pelo e-mail alcione@hubvision.com.br (escrever agora), a partir do mesmo e-mail usado na conta, com o assunto “Excluir minha conta”.
  • Respondemos para confirmar que o pedido é seu e, feita a exclusão, avisamos por e-mail.
  • Apagamos a conta, o negócio, a lista de clientes, as etiquetas, o histórico de mensagens, os agendamentos, os fluxos, as páginas públicas e a conexão do WhatsApp, inclusive a chave de acesso guardada.

Se você é cliente de um negócio que usa o Impulsiona:

  • Peça ao negócio que exclua você da lista dele. O negócio apaga o contato no painel, e com ele saem o histórico de mensagens e os agendamentos ligados a você.
  • Para só parar de receber mensagens, sem apagar o cadastro: use o link “não quero mais receber” no rodapé de qualquer e-mail, ou responda SAIR no WhatsApp.
  • Se o negócio não atender, escreva para a Hubvision pelo e-mail alcione@hubvision.com.br informando o nome do negócio. Nós encaminhamos o pedido e ajudamos a concluí-lo.

O que não é apagado: os registros que a lei manda guardar, como os registros de acesso (6 meses, Marco Civil da Internet, art. 15) e os registros fiscais da assinatura, pelo prazo previsto em lei. Eles ficam guardados só para esse fim.

Dados em outros serviços: se você entrou com a conta Google ou conectou o WhatsApp do negócio pela Meta, a exclusão no Impulsiona não apaga o que essas empresas guardam. Para isso, remova o acesso do Impulsiona nas configurações da sua conta Google ou no Gerenciador de Negócios da Meta.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, fale com a Hubvision pelo e-mail alcione@hubvision.com.br.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com o número da versão. Veja também os Termos de Uso e os Termos do Programa de Afiliados.