Manual do Impulsiona

Para quem usa, para quem indica e para quem quer entender o produto antes de assinar.

Última revisão: 12/11/2026.

1. O que é o Impulsiona

O Impulsiona é uma ferramenta para pequenos negócios manterem contato com os próprios clientes sem precisar de agência nem de conhecimento técnico. Em um só lugar o dono do negócio guarda os contatos, envia mensagens por WhatsApp e e-mail, deixa lembretes funcionando sozinhos e recebe agendamentos pela internet.

Foi pensado para salões e barbearias, clínicas e consultórios, lojas, restaurantes e prestadores de serviço.

O problema que resolve: o cliente vem uma vez e some, porque ninguém lembra de chamar de volta. O Impulsiona faz esse "chamar de volta" acontecer: boas-vindas, lembrete do horário, parabéns no aniversário, "sentimos sua falta" e a promoção da semana.

2. O que dá para fazer

Contatos organizados e dentro da lei

• Cadastro um a um ou por planilha.
• Etiquetas para separar grupos (por exemplo "clientes de corte" ou "aniversariantes do mês").
• Cada contato guarda a autorização para receber mensagens, como pede a LGPD.
• Quem pede para parar de receber não recebe mais: o e-mail tem link de descadastro e o WhatsApp pode ser bloqueado por contato.

Campanhas por WhatsApp e por e-mail

• Mensagens prontas para cada tipo de negócio: é só preencher o que muda (a promoção, a data).
• Envio para todos os contatos ou só para uma etiqueta.
• No WhatsApp, os envios saem aos poucos, com limites por hora e por dia, para proteger o número do negócio.
• No e-mail, o painel mostra quem recebeu, abriu e clicou.
• Teste de dois assuntos no e-mail: o Impulsiona envia as duas versões para uma parte dos contatos e manda a que foi melhor para o restante (planos Profissional e Agência).

Fluxos automáticos

Mensagens que saem sozinhas quando algo acontece. Há modelos prontos, e dá para desenhar os próprios num editor visual:

• Boas-vindas a novo cliente.
• Lembrete 24 horas antes do horário.
• Depois do atendimento, pedir avaliação.
• Parabéns no aniversário.
• "Sentimos sua falta" para quem não volta há um tempo.

Agenda online

• O negócio cadastra serviços, profissionais e horários de atendimento.
• O cliente marca sozinho, a qualquer hora, por um link (por exemplo no Instagram ou no WhatsApp).
• Quem já é cliente recebe o link com os dados preenchidos e só confirma.
• Quem já marcou um horário pela página encontra nome, WhatsApp e e-mail preenchidos na próxima vez, no mesmo aparelho. Se outra pessoa usar o aparelho, basta tocar em "Não sou eu, apagar".
• A página é protegida contra programas automáticos que tentam encher a agenda com horários falsos.
• O agendamento dispara os lembretes automáticos.

Página de captura

Uma página simples do negócio para novos clientes deixarem nome e WhatsApp, já com a autorização para receber mensagens.

Ajuda da inteligência artificial

• Sugestões do que enviar hoje, a partir dos números do próprio negócio.
• Textos de e-mail escritos com IA.
• Disponível nos planos Profissional e Agência. Nenhum dado pessoal de cliente é enviado para a IA.

Painel

Mostra o que importa: contatos novos, mensagens enviadas, quem respondeu e quem voltou. Para quem está começando, a lista "Primeiros passos" mostra o que falta fazer.

Novidades

O sininho no topo do menu avisa quando sai uma melhoria. Cada novidade traz uma explicação curta, a imagem da tela e um atalho para usar na hora.

3. Planos e preços

Toda conta nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão de crédito, com tudo do plano Profissional liberado.

Preços de lançamento: todos os planos estão pela metade do valor. Os valores abaixo já são os de lançamento e valem para quem assina ou troca de plano agora; os preços em vigor aparecem sempre na tela de Planos.

Para quem é cada plano

• Essencial: quem está começando a organizar os clientes e atende sozinho.
• Profissional: o negócio que tem equipe, quer vários lembretes funcionando e usa a IA para ganhar tempo. É o mais indicado para a maioria.
• Agência: quem cuida de mais de um negócio (filiais ou clientes) e quer tudo numa conta só.

Como funciona o pagamento

• Mensal ou anual, por Pix, boleto ou cartão, em página segura do Asaas.
• Plano anual: 12 meses pelo preço de 10 mensalidades (2 meses grátis).
• Cupom de desconto: quando houver, vale na primeira cobrança de uma assinatura nova.
• O plano passa a valer quando o pagamento é confirmado.
• Se um pagamento atrasar, a conta continua funcionando por 5 dias antes de os envios serem pausados. Ao pagar, tudo volta sozinho.
• Dá para cancelar quando quiser, pela própria tela de planos. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Mudar para um plano maior (ou do mensal para o anual): vale assim que o pagamento é confirmado. Você paga o plano novo menos o crédito dos dias que ainda não usou do plano atual.
• Mudar para um plano menor: vale a partir do fim do período já pago, sem cobrança na hora e sem devolução. Os fluxos ligados além do limite do plano novo são pausados (ficam guardados).

4. Como começar em 10 minutos

Quem cria a conta é levado por um passo a passo:

1. Criar a conta com e-mail e senha e informar o nome e o tipo do negócio.
2. Adicionar os contatos, um a um ou por planilha. Dá para começar só com o próprio número, para testar.
3. Conectar o WhatsApp do negócio (veja a seção 5).
4. Enviar a primeira mensagem, escolhendo um modelo pronto.

Depois disso, os próximos passos naturais são ligar a agenda online e um fluxo automático de boas-vindas.

5. Sobre o WhatsApp

É a pergunta mais comum, então vale ser claro.

O Impulsiona envia pelo número do próprio negócio. Para isso, o número precisa estar conectado de uma destas formas:

• Conexão por provedor: o negócio usa uma conta em um provedor de WhatsApp (Z-API, Evolution API ou API Brasil) e informa no Impulsiona os dados de acesso que o provedor fornece. É o caminho disponível hoje. O provedor é contratado à parte, direto com ele.
• API oficial do WhatsApp (Meta): em implantação. Quando estiver disponível, a conexão será feita em poucos cliques, com modelos de mensagem aprovados pela Meta.

O que é importante dizer ao cliente: na conexão por provedor, o WhatsApp pode restringir números que enviam muitas mensagens para quem não espera recebê-las. Por isso o Impulsiona envia aos poucos, com limites, e só para contatos que autorizaram. Quem usa com bom senso (clientes de verdade, mensagens úteis) não costuma ter problema.

Enquanto o WhatsApp não está conectado, o negócio já pode usar e-mail, agenda online e página de captura.

6. Perguntas frequentes

Preciso de cartão para testar? Não. São 7 dias grátis sem informar cartão.

O que acontece quando o teste acaba? Os envios são pausados até a escolha de um plano. Nada é apagado: contatos, mensagens e agenda continuam guardados.

Preciso instalar alguma coisa? Não. Funciona no navegador do computador e do celular.

Posso mudar de plano depois? Sim, a qualquer momento, pela tela de planos. Para um plano maior a mudança vale na hora, descontando o que você já pagou; para um plano menor, vale a partir do fim do período já pago.

Meu cliente precisa preencher os dados toda vez que agenda? Não. Depois do primeiro agendamento, a página lembra os dados dele naquele aparelho. Eles ficam guardados só no celular ou computador do cliente.

Meus clientes vão receber spam? Não. Só recebe quem autorizou, e qualquer pessoa pode pedir para parar.

Os dados dos meus clientes ficam seguros? Cada negócio só enxerga os próprios dados. A equipe do Impulsiona vê números de uso das contas, nunca os contatos nem as mensagens.

Tem fidelidade ou multa? Não. O cancelamento é feito na própria tela e vale a partir do fim do período já pago.

E se eu tiver mais de um negócio? O plano Agência permite até 3 negócios na mesma assinatura, cada um com seus próprios contatos, campanhas e agenda.

7. Programa de afiliados

Como funciona

1. Você se inscreve em /afiliados e a equipe analisa a inscrição.
2. Aprovado, você recebe por e-mail o seu link de divulgação e o endereço do seu painel.
3. Quem cria a conta pelo seu link fica ligado a você. A indicação vale mesmo que a pessoa só se cadastre dias depois (o navegador guarda o link por 60 dias).
4. A cada pagamento confirmado do cliente indicado, você recebe a comissão.

Comissão

• 10% do valor pago pelo cliente, todo mês, enquanto ele continuar pagando.
• Exemplos por cliente ativo: Essencial R$ 2,49 por mês, Profissional R$ 6,49, Agência R$ 17,49.
• No plano anual, a comissão é de 10% do valor do ano, paga de uma vez quando o cliente paga.
• Quando o cliente usa cupom, a comissão é calculada sobre o valor que ele pagou de fato.
• Se o pagamento for devolvido ao cliente, a comissão daquele pagamento é estornada.

Como você recebe

• Com conta no Asaas: informe a sua carteira (walletId) e a comissão cai direto na sua conta a cada pagamento do cliente.
• Sem conta no Asaas: a comissão fica registrada e é paga pela Hubvision; o pagamento aparece no seu extrato.

O seu painel

No painel do afiliado você acompanha:

• Cliques no seu link (últimos 30 dias, total e gráfico por dia).
• Contas criadas pelo link e clientes ativos.
• Comissões do mês, total, o que já recebeu e o que está a receber.
• Extrato por período, com planilha para baixar.

O endereço do painel é só seu: não compartilhe. Se achar que ele vazou, peça um novo à equipe.

Como apresentar o Impulsiona

Para quem indicar: negócios que atendem clientes que voltam — salões, barbearias, clínicas, estúdios, pet shops, oficinas, restaurantes, lojas de bairro.

Sinais de que o negócio precisa: agenda no caderno ou no WhatsApp pessoal, clientes que faltam sem avisar, ninguém lembra dos aniversariantes, promoções divulgadas só no status.

O que mostrar primeiro

1. O lembrete automático 24 horas antes do horário (reduz faltas).
2. A agenda online (o cliente marca sozinho, mesmo de madrugada).
3. As mensagens prontas (não precisa saber escrever anúncio).

Frases que ajudam

• "Você testa 7 dias sem cartão. Se não gostar, não paga nada."
• "É o seu número de WhatsApp, com a sua cara, só que organizado."
• "Um cliente que volta por mês já paga o plano."

O que não prometer

• Que o WhatsApp oficial da Meta já está disponível (está em implantação).
• Resultado garantido: o Impulsiona facilita o contato, mas quem conquista o cliente é o negócio.
• Envio para listas compradas ou para quem não autorizou. Isso é proibido no Impulsiona e arrisca o número do cliente.

Regras do programa

As regras completas estão nos Termos do Programa de Afiliados. Em resumo:

• Não é permitido indicar a si mesmo.
• A indicação vale para contas novas que ainda não pagam.
• O afiliado deve divulgar com honestidade, sem promessas que o produto não cumpre e sem se passar pela equipe do Impulsiona.
• A participação pode ser pausada em caso de divulgação enganosa ou envio de spam.

8. Contato

Dúvidas sobre o produto ou sobre o programa de afiliados: alcione@hubvision.com.br.

Impulsiona é um produto da Hubvision Inovação e Negócios Ltda. (CNPJ 53.407.114/0001-17).